Online-Beratung für schwere Lebenslagen
Die Diakonie Coburg stellt ihren neuen Service vor
Gewalt, Drogen, Krankheit oder pleite: Gerade wenn es in der Familie Probleme gibt, ist die Scheu groß, sich persönlich oder am Telefon helfen zu lassen. Für solche Fälle gibt es jetzt einen neuen Service der Diakonie Coburg: Die Beratung im Internet.
Stefan Kornherr, Diakonie Coburg
„Es ist momentan so, dass die kirchlich allgemeine Sozialarbeit, also die Erstanlaufstelle für alle Ratsuchenden, die sich nicht so richtig zuordnen können oder ein komplexes Problem haben, online verfügbar ist. Die Beratungsstelle der Suchberatung und der Erziehungs- und Familienberatung und auch die Migrationsberatung haben dieses Angebot bereits schon jetzt.“
Das neue Onlineberatungsangebot orientiert sich an digitalen Kommunikationsgewohnheiten. Es unterscheidet sich aber von Mails, Chats, Facebook und Co in einem wichtigen Punkt:
Stefan Kornherr, Diakonie Coburg
„Es ist ein sicherer Kanal. Man kann darauf vertrauen, dass die Nachricht, die man schreibt, kein anderer liest als der Berater, den man anfragt.“
Hilfesuchende können ihr Anliegen kostenfrei unter onlineberatung-coburg.de an die Diakonie richten. Antworten gibt es meist binnen 48 Stunden.
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